Retur og Ombytning
Hos Lys-Kobenhavn tilbyder vi 30 dages fuld returret på alle dine varer fra den dag, du modtager din pakke. Vi ønsker, at du er fuldstændig tilfreds med dit køb, og vi har gjort returprocessen så enkel som muligt.
Udfyld retursedlen
Udfyld den vedlagte returseddel med dine oplysninger og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.
Pak varerne forsvarligt
Læg varerne i den originale emballage med alle prismærker intakte, og sørg for at pakken er lukket forsvarligt til transporten.
Send pakken retur
Benyt den vedlagte returlabel eller køb en fragtlabel hos din foretrukne udbyder, og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop.
Modtag din tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit anvendte betalingskort inden for 5-7 hverdage.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing